ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN Online-Shop (B2B)
Vorwort
Das Unternehmen ISODOMUS GmbH, MwStNr. 02915730218 mit Sitz in 39030 Gais (BZ) (im Folgenden auch "ISODOMUS" oder "Verkäufer" genannt), ist im Bereich Heiz- Kühl- und Lüftungssysteme tätig. Der Verkäufer stellt bestimmte Produkte (im Folgenden auch "Produkte") über die Webseite www.b2b.isodomus.com (im Folgenden die „Webseite") zum Verkauf bereit. Insbesondere gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "Allgemeine Bedingungen") für den Verkauf von ISODOMUS-Produkten an Personen, die nicht als Verbraucher eingestuft werden (B2B), durch den Abschluss von Fernabsatzverträgen über den Online-Shop des Verkäufers.
1. Gültigkeit
1.1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle geschäftlichen Beziehungen und Rechtsgeschäfte zwischen der ISODOMUS GmbH, MwStNr. 02915730218 mit Sitz in 39030 Gais (BZ), nachfolgend auch „ISODOMUS“ genannt und ihren Vertragspartnern. Diese Verkaufs- und Lieferungsbedingungen gelten auch dann, wenn der Vertragspartner seine eigenen, von diesen Bedingungen abweichenden allgemeinen Geschäftsbedingungen seiner Bestellung zugrunde legt und ISODOMUS diesen nicht ausdrücklich widerspricht. Den abweichenden Bedingungen des Vertragspartners wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Diese Geschäftsbedingungen gelten spätestens mit der Entgegennahme der Ware als anerkannt. Sind diese Geschäftsbedingungen in einem Rechtsgeschäft mit einem Vertragspartner einmal Vertragsbestandteil geworden, so unterliegen auch alle weiteren Rechtsgeschäfte ohne ausdrücklich neuerliche Einbeziehung diesen Bestimmungen.
1.2. Der Verkäufer kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Etwaige Änderungen werden für den Kunden ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Webseite in dem speziellen Abschnitt "Allgemeine Geschäftsbedingungen " auf der Webseite verbindlich. Die Kunden werden daher gebeten, regelmäßig auf die Webseite zuzugreifen und die aktuellste Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu konsultieren, bevor sie einen Kauf tätigen. Es gelten die zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung für den Kauf eines Produkts durch den Kunden gültigen Geschäftsbedingungen.
1.3. Die Übermittlung der Bestellung über die Webseite setzt die vollständige und uneingeschränkte Kenntnis der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und deren vollständige Annahme durch den Kunden voraus. In jedem Fall wird dem Kunden vor der Übermittlung der Auftragsbestätigung die Möglichkeit gegeben, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzusehen, indem er sie über einen speziellen Link aufruft. Das Angebot kann jedoch nur dann angenommen werden, wenn der Kunde durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens unter dem Text: "Ich erkläre ausdrücklich, dass ich die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen habe und akzeptiere", sein Einverständnis mit den Vertragsbedingungen bestätigt.
2. Abschluss des Vertrages
2.1. Der Verkäufer informiert den Kunden, dass: - Um einen Kaufvertrag über ein oder mehrere online angebotene Produkte abzuschließen, muss der Kunde mit seinen Zugangsdaten auf die Webseite zugreifen, das Verfahren zur elektronischen Übermittlung der Bestellung durchführen, das entsprechende Bestellformular in elektronischer Form ausfüllen und die darin enthaltenen weiteren Anweisungen befolgen; - Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde von ISODOMUS an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse eine Mitteilung per E-Mail erhält, die die Bestätigung der zuvor übermittelten Bestellung enthält. Diese Bestätigungsnachricht enthält die Daten der Bestellung, d.h. das Datum und die Uhrzeit der Ausführung, sowie eine "Bestellnummer", die für jede spätere Kommunikation mit ISODOMUS zu verwenden ist und als Grund für die Überweisung des fälligen Restbetrags dient; - Bevor die Übermittlung der Bestellung bestätigt wird, hat der Kunde die Möglichkeit, anhand einer speziellen Übersichtstabelle eventuelle Fehler bei der Dateneingabe zu erkennen und diese zu korrigieren, indem er die Anweisungen auf der Webseite in den verschiedenen Phasen des Kaufs befolgt; - Die Anmeldedaten (E-Mail-Adresse und Passwort) dürfen ausschließlich vom Kunden verwendet und nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Kunde verpflichtet sich, sie geheim zu halten und dafür zu sorgen, dass kein Dritter Zugang zu ihnen hat.
2.2. Mit der Übermittlung der Bestellung akzeptiert und verpflichtet sich der Kunde, in seinen Beziehungen mit dem Verkäufer die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die weiteren auf der Webseite enthaltenen Informationen, einschließlich der Datenschutzerklärung, auf die auch über Links verwiesen wird und die jederzeit abrufbar ist, zu beachten.
2.3. Der Verkäufer behält sich in jedem Fall das Recht vor, unvollständige oder fehlerhafte Bestellungen zu bewerten und ggf. nicht anzunehmen, auch im Falle der Nichtverfügbarkeit der Produkte. Wenn der Kunde die Bestellung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Versendung der Bestätigungs-E-Mail durch ISODOMUS oder innerhalb von 14 Tagen nach Ablauf der Zahlungsfrist bezahlt hat, gilt der Vertrag als von Rechts wegen aufgelöst.
3. Registrierung auf der Webseite und Bestellung von Produkten
3.1. Bestellungen können über die Bestellprozedur auf der Webseite nur von volljährigen und geschäftsfähigen Personen aufgegeben werden.
3.2. Der Kunde, der eine Bestellung aufgeben möchte, muss ISODOMUS einen Registrierungsantrag übermitteln, der von ISODOMUS angenommen werden kann. In jedem Fall ist es erforderlich, dem Verkäufer eine gültige E-Mail-Adresse mitzuteilen, an die alle Informationen sowie die in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Mitteilungen, die sich auf die Bestellung beziehen, weitergeleitet werden.
3.3. Die Abbildungen und Beschreibungen in den einzelnen Produktblättern geben die Eigenschaften der Produkte so getreu wie möglich wieder, wobei sie lediglich der Darstellung dienen und als solche nicht verbindlich sind.
3.4. Um die ausgewählten Produkte und ihren Gesamtpreis zu sehen, muss der Kunde auf das Warenkorb-Symbol klicken. Der Kunde wird gebeten, die Richtigkeit des Inhalts des Warenkorbs zu überprüfen, bevor er die Bestellung der Produkte bestätigt, indem er die erforderlichen Daten eingibt und die Anweisungen auf der entsprechenden Seite der Webseite befolgt, sowie bestätigt, dass er die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert hat.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1. Alle Preise der Produkte, die auf der Webseite veröffentlicht werden, sind in Euro angegeben und enthalten nicht die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Lieferkosten, die je nach gewählter Versandart und/oder je nach verwendeter Zahlungsart und/oder Menge/Gewicht der Produkte variieren können, werden im Produktblatt, in der Bestellung und in der dem Kunden zugesandten Bestellbestätigung per E-Mail ausdrücklich angegeben (in Euro und zzgl. Mehrwertsteuer).
4.2. Die Preise der Produkte, die auf der Homepage oder in den verschiedenen Bereichen der Webseite veröffentlicht werden, enthalten keine Steuern, Zölle und Abgaben, die im Bestimmungsland der Produkte gelten, sofern das Bestimmungsland nicht Italien ist, und die vom Kunden zu tragen sind. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise für die auf der Webseite aufgeführten Produkte jederzeit zu ändern.
4.3. Für kleinere Inseln oder schwer erreichbare Standorte kann ein Aufpreis erhoben werden.
4.4. Die Zahlung durch den Kunden kann in Euro mit einer der auf der Webseite angegebenen und unten aufgeführten Zahlungsarten erfolgen: - Banküberweisung: Während des Kaufvorgangs ist es möglich, die Banküberweisung als Zahlungsmethode zu wählen. Die für die Überweisung zu verwendende IBAN ist im Abschnitt "Zahlungen" der Webseite angegeben. Sobald die Überweisung eingegangen ist, kann die Ware regulär versandt werden.
4.5. Bei Zahlungsverzug hat ISODOMUS das Recht, die Ausführung der Lieferung sowie die Ausführung aller anderen Leistungen in Bezug auf denselben Kunden auszusetzen.
5. Lieferung der Produkte
5.1. Nach der Auftragsbestätigung, die an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird, kann der Kunde den Lieferstatus oder seine Bestellung online verfolgen.
5.2. Für jegliche Informationen bezüglich der Lieferung kann der Kunde den Kundendienst des Verkäufers kontaktieren, dessen Kontaktdaten auf der Webseite www.b2b.isodomus.com angegeben sind.
5.3. Die Lieferungen erfolgen auf dem Gebiet der Europäischen Union. Die Lieferverpflichtung gilt mit der Übergabe der Verfügbarkeit oder des Besitzes der Produkte an den Kunden als erfüllt.
5.4. Die Lieferkosten gehen immer zu Lasten des Kunden. Der Betrag der vom Kunden zu zahlenden Lieferkosten wird auf der Webseite während des Kaufvorgangs, in der Bestellung und in der Bestellbestätigungs-E-Mail ausdrücklich und gesondert angegeben (in Euro und zzgl. Mehrwertsteuer).
5.5. Die Lieferfristen beginnen mit dem Zeitpunkt der Zahlung (auf elektronischem Wege).
5.6. ISODOMUS haftet nicht für Nichtlieferung oder verspätete Lieferung aufgrund höherer Gewalt, wie Streiks, behördliche Maßnahmen, Rationierung oder Verknappung von Energie oder Rohstoffen, Transportschwierigkeiten, Pandemien, Epidemien, Brände, Überschwemmungen, starker Schneefall, Schäden an Industriemaschinen, die nicht von ISODOMUS abhängen. ISODOMUS wird den Kunden über das Eintreten eines Ereignisses höherer Gewalt informieren.
5.7. Die Wahl des Kurierdienstes durch den Kunden ist ausgeschlossen.
6. Konformität der gelieferten Produkte
6.1. Es obliegt dem Kunden, die Unversehrtheit der Produkte und die Unversehrtheit der Verpackung, einschließlich der Versiegelung, bei der Lieferung der Waren zu überprüfen (Qualitätskontrolle). Bei Beschädigung der Verpackung muss der Kunde dies sofort dem Kurier anzeigen. In diesem Fall hat der Kunde das Recht, die Ware "mit Vorbehalt" anzunehmen, der auf dem Lieferschein des Kuriers zu vermerken ist: z.B. "Karton mit Löchern an der Seite", "offener Karton ohne Klebeband", "beschädigter Karton", usw.
6.2. Wenn das Produkt während des Transports beschädigt wird, muss der Kunde den Verkäufer innerhalb von 24 Stunden per E-Mail benachrichtigen und den Schaden, den das Produkt erlitten hat, genau beschreiben.
6.3. In jedem Fall müssen die Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung vom Kunden überprüft werden, um ihre Übereinstimmung mit der Bestellung und das Fehlen von Mängeln oder anderen Konformitätsfehlern festzustellen. Für den Verkauf der auf der Webseite gekauften Produkte gelten die vom italienischen Recht vorgesehenen gesetzlichen Garantien.
6.4. Bei Mängeln der gelieferten Ware ist ISODOMUS nach ihrer Wahl zur Nachbesserung oder zur Ersatzlieferung von gleicher oder gleich geeigneter Ware verpflichtet.
6.5. Mit Abschluss jedes einzelnen Vertrags mit ISODOMUS erklärt der Kunde, dass er davon in Kenntnis gesetzt wurde, dass alle Produkte von ISODOMUS eine fachgerechte Installation und Montage erfordern. Aus diesem Grund verpflichtet sich der Kunde ausdrücklich, das Produkt absolut fachgerecht zu installieren oder installieren zu lassen, sämtliche Beschreibungen, Anleitungen und DIN-Normen sorgfältig einzuhalten. Sollte die Installation nicht fachgerecht erfolgen, so verfällt jeglicher Gewährleistungs-, und Garantieanspruch, und ISODOMUS übernimmt keinerlei Haftung für die eventuell daraus resultierenden Schäden
7. Haftungsbeschränkung
7.1. Der Verkäufer haftet nicht: - Für Verzögerungen bei der Lieferung der zum Verkauf angebotenen Produkte, die auf unzureichende Lagerbestände bei seinen Lieferanten zurückzuführen sind; - Soweit gesetzlich zulässig, lehnt der Verkäufer jede Haftung für den Fall ab, dass die gelieferten Produkte (ganz oder teilweise) nicht der Gesetzgebung eines anderen Lieferlandes als Italien entsprechen; - Der Verkäufer haftet auch nicht für unwesentliche Abweichungen zwischen den gekauften Produkten und den auf der Webseite veröffentlichten Abbildungen und Textbeschreibungen.
7.2. Außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur für direkte und vorhersehbare Schäden zum Zeitpunkt des Kaufabschlusses seiner Produkte. Der Verkäufer haftet daher nicht für indirekte Schäden oder andere Arten von Schäden oder Kosten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf erlittene Verluste, entgangenen Gewinn oder andere Schäden, die keine unmittelbare und direkte Folge seines Vertragsbruchs sind oder zum Zeitpunkt des Kaufabschlusses der Produkte nicht vorhersehbar waren.
7.3. Der Verkäufer haftet nicht für die Erfüllung der Verpflichtungen von Dritten, die konventionelle Garantien in Bezug auf ihre auf der Webseite oder in den Geschäften des Verkäufers zum Verkauf angebotenen Produkte anbieten können.
8. Verarbeitung von personenbezogenen Daten
8.1. ISODOMUS teilt mit, dass sie ein eigenes Organisationsmodell für den Datenschutz gemäß den Bestimmungen der EU-Verordnung 2016/679 sowie der geltenden nationalen Gesetzgebung (GvD 196/2003 mit den Änderungen des GvD 101/2018) eingerichtet hat.
8.2. Der Kunde kann sich jederzeit über die Art und Weise informieren, wie der Verkäufer seine personenbezogenen Daten verarbeitet, indem er auf die auf der Webseite verfügbare Datenschutzrichtlinie zugreift.
9. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
9.1 Der vorliegende Vertrag unterliegt ausschließlich dem italienischen Recht und dem italienischen Zivilgesetzbuch, unter ausdrücklichem Ausschluss der Anwendung der Bestimmungen des Wiener Übereinkommens vom 11.04.1980 oder anderer Gesetze. Für die Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Ausführung und/oder Beendigung und/oder Auslegung des vorliegenden Vertrags ist ausschließlich das Gericht Bozen zuständig.
10. Schlussbestimmungen
10.1. Dieser Vertrag hebt alle früheren schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen, Absprachen und Verhandlungen zwischen den Parteien auf und ersetzt sie.
10.2. Die eventuelle Unwirksamkeit einzelner Klauseln berührt nicht die Gültigkeit des gesamten Vertrages.
10.3. Bei Widersprüchlichkeit der deutschen und anderen Fassungen dieser Geschäftsbedingungen hat die deutsche Fassung Vorrang.
ISODOMUS 39030 Gais
Letzte Aktualisierung: Oktober 2022